Области применения статистических методов управления качеством
Статистические методы управления качеством продукции обладают в сравнении со сплошным контролем продукции таким важным преимуществом, как возможность обнаружения отклонения от технологического процесса не тогда, когда вся партия деталей изготовлена, а в процессе (когда можно своевременно вмешаться в процесс и скорректировать его).
Рис. 1. Статистические методы управления качеством продукции
Коротко раскроем понятия, используемые на рисунке.
Статистический анализ точности и стабильности технологического процесса - это установление статистическими методами значений показателей точности и стабильности технологического процесса и определение закономерностей его протекания во времени.
Статистическое регулирование технологического процесса - это корректирование значений параметров технологического процесса по результатам выборочного контроля контролируемых параметров, осуществляемое для технологического обеспечения требуемого уровня качества продукции.
Статистический приемочный контроль качества продукции - это контроль, основанный на применении методов математической статистики для проверки соответствия качества продукции установленным требованиям и принятия продукции.
Статистический метод оценки качества продукции - это метод, при котором значения качества показателей качества продукции определяют с использованием правил математической статистики.
Термин "статистический приемочный контроль" не следует обязательно связывать с контролем готовой продукции. Статистический приемочный контроль может применяться на операциях входного контроля, на операциях контроля закупок, при операционном контроле, при контроле готовой продукции и т.д., т.е. в тех случаях, когда надо решить - принять или отклонить партию продукции.
Область применения статистических методов в задачах управления качеством продукции чрезвычайно широка и охватывает весь жизненный цикл продукции (разработку, производство, эксплуатацию, потребление и т.д.).
Статистические методы анализа и оценки качества продукции, статистические методы регулирования технологических процессов и статистические методы приемочного контроля качества продукции являются составляющими управления качеством продукции.
Одним из способов графического изображения является гистограмма (столбиковая гистограмма), которая отражает состояние качества проверенной партии изделий и помогает разобраться в состоянии качества изделий в генеральной совокупности, выявить в ней положение среднего значения и характер рассеивания.
Рис. 2. Гистограмма Парето
Хотя гистограмма позволяет распознать состояние качества партии изделий по внешнему виду распределения, она не дает всей информации о величине широты, симметрии между правой и левой сторонами распределения, наличии или отсутствии центра распределения в количественом выражении.
После того как были выяснены форма и широта распределения на основании сопоставления с допуском, исследуют, возможно ли по данному технологическому процессу производить качественные изделия. Другими словами, появляется возможность по результатам обследования количественно оценить точность технологических процессов.
С этой целью можно использовать следующую формулу:
где - коэффициент точности технологического процесса;
- допуск изделия;
- среднее квадратическое отклонение.
Точность технологического процесса оценивают исходя из следующих критериев:
- технологический процесс точный, удовлетворительный;
- требует внимательного наблюдения;
- неудовлетворительный. В этом случае необходимо немедленно выяснить причину появления дефектных изделий и принять меры управляющего воздействия.
Рис. 3.а - точность стабильна, поскольку имеет запас точности;
Рис. 3.б - целиком заполнено поле допуска, имеется опасение, что появятся дефектные изделия;
Рис. 3.в - по обе стороны допуска появляются дефектные изделия.
Чтобы вместе с гистограммой построить кривую нормального распределения, ее надо перевести в тот масштаб, в котором выполнены гистограмма и эмпирическая кривая.
STATISTICA может все это сделать, причем располагая только исходными данными для гистограммы.
Рис. 4. Гистограмма в STATISTICA
На графике красной линией построена подогнанная кривая нормального распределения.
Существуют различные виды распределения случайных величин: нормальное, биномиальное, распределение Пуассона и др.
Очень часто нормальное распределение используется как модель, так как многие совокупности измерений имеют распределение, приближающееся к нормальному. Условно площадь под кривой нормального распределения относительно равна единице (рис.5.).
Рис.5. Кривая нормального распределения
Сокращенно таблицу площадей под нормальной кривой можно представить табл.1.
Z | Площадь слева от Z или справа от -Z | Площадь справа от Z или слева от -Z | Площадь между | Площадь вне пределов Z |
---|---|---|---|---|
0
|
0,500
|
0,500
|
0,000
|
1,000
|
1
|
0,8413
|
0,1587
|
0,6826
|
0,3174
|
2
|
0,9773
|
0,0227
|
0,9545
|
0,0455
|
3
|
0,9987
|
0,0013
|
0,9973
|
0,0027
|
В этой таблице представлены величины площади при средних квадратических отклонениях от до Z. Для того чтобы определить величину площади между двумя значениями Z, нужно произвести вычитание соответствующих значений, приведенных в таблице. Например, площадь между Z=-1 и Z=2 равна 0,9773 - 0,1587 = 0,8186.
Используя таблицы функции нормального распределения, можно определить величину или процент дефектных изделий.
Предположим, что технологический процесс налажен; известно, что = 0,501,
= 0,022, кроме того, в соответствии с требованием нормативно-технической документации верхнее и нижнее значения равны 0,500
0,005.
Определим отклонения верхнего и нижнего допускаемых значений от средних, кратных величине:
Вероятности попадания нормально распределенной случайной величины в интервалы 0-1,82 и 0-2,52 соответственно равны 0,9656 - 0,5 = 0,4656 и 0,5 - 0,0059 = 0,4941.
Поэтому ожидается получение примерно следующих данных:
0,4656 + 0,4941 = 0,9597 = 95,97% изделий соответствует установленным требованиям;
0,500 - 0,4656 = 0,0344 = 3,44% изделий имеют размер, превышающий верхний допуск;
0,500 - 0,4941 = 0,0059 = 0,59% изделий имеют размер ниже предусмотренного нижним допуском.
Гистограммы в STATISTICA позволяют подогнать ряд распределений по данным. При построении гистограммы вы просто выбираете нужное распределение из списка.
Рис.6. Окно построения гистограмм в STATISTICA
Изложенная методика позволяет дать оценку любому технологическому процессу, позволяет количественно оценить точность процесса, определить значения параметров, выходящих за допустимые пределы.
Скачать
Актуальные курсы